一天不在网上下几个订单连觉都睡不着,即使没有购物的欲望,还要在淘宝网上逛几个小时……停不下来的欲望,无法控制的购买,究竟是什么心理在作祟?
“实在是太开心啦!每天都有包裹,随时有收到礼物的感觉。”最近,刘可集中在淘宝上购置了一批东西,包括净水机、居家服、玩具还有《西游记》小人书。
相信这种感觉,热衷网购的人都有,要不然,《晒晒你一年在淘宝上花费了多少》的帖子会引来这么多人吐槽。这年头,节目多,纪念日也多,商家三天两头做促销,相当诱人。去年年底,光棍节一天的淘宝销售额就高达191亿。于是,愈来愈多人HOLD不住钱包了,为此不少小两口闹离婚,甚至出现剁手指的极端事件。
据中国青年报近期一份在线调查显示,71.1%的人认为自己“网购成瘾”,45.6%的人表示几天不网购就缺点而什么。控制不住网购的行为,在心理咨询师看来,有3种典型心态。
物品可以替代关系
广州的单身贵族陈颖每天下班第一件事情“就像条件反射一样,打开电脑先在淘宝上逛一两个小时,要不然就感觉很空虚,浑身不对劲。”陈颖每天都能收到包裹,有时一天还会有好几个,“我也发现这样不好,因为家里堆了一堆淘来的‘宝’,很多都没有用处,有的连包装都懒得打开。可一看到网上有好东西,价格又便宜,就控制不住要下单。”
“经常感到空虚,是内心缺乏安全感的体验。”心理咨询师张沛超博士认为:“任何对某种物品或行为成瘾的人,都有空虚匮乏的内在体验,所以需要依赖一些可以暂时带来‘踏实感’的东西。当把这些东西‘咬’在嘴中,它就好像已经属于自己,从而带来一种暂时充沛的体验。”有空虚感的人,当下单后出现一个消息条标注“你已买下”时,那一刻是最有快感的。
心理咨询师卢悦认为,“一个人如果在童年或者过去,总是处于缺乏关系联结的世界里,就容易产生类似情况。”比如一个孩子,母亲因为经常出差,只能买一些礼物来弥补自己无法陪伴孩子的愧疚。孩子从小得到的教育就是情感不足可以拿物质来填补,这就把物品和爱联系到了一起。“这是降低焦虑的一种方式。”卢悦认为,“网购这种即刻、随时的满足,对缺少人际关系的城市人来说,是致命的诱惑。”
世界尽在我掌控
“点下鼠标,这个东西就属于我了。”Cathy认为,在现实生活中,自己控制不了很多事情,比如长相、出身、择偶等等。“但在网上,这些东西尽在我的掌握中,我想买哪个手机就点击哪个,想要什么颜色就可以选择。”
网购好像被赋予有无限选择权和全能感的神效。“也有些控制感强的人,更陶醉于比较,他们在追求一种非常高精尖的状态和感觉。”卢悦说。忙乎一晚上却不出手,究竟是国美的便宜,还是苏宁的款式更时尚?徐倩每天流连在淘宝上的时间不少于5小时,“谁家上什么新款,谁家卖的东西便宜,同事都会先咨询我再下单。”在她的指导下,同事都能买到性价比很高的东西,这让徐倩感到无比满足。
刷的是卡不是钱
网购之所以让那么多人着迷的愿意之一,就是刷卡。很多网友再下单时输入卡号密码基本没有任何感觉,只是看到账单时才意识到自己的钱包又瘪了。
一位网友说“女人嘛,哪有不喜欢新衣服的,面对质量好、大牌款式、价格适宜的网店,完全是没有免疫力的。”特别是去年她买了几件BURBERRY的原单,比如羊皮衣2600元一件,当时就觉得自己赚了好大便宜。“2011年1月就购置了51706.5元。仅2012年1月就购置了7285.81元,加起来差不多就是我一年的工资了。泪奔!”
刷卡为什么没有花钱的感觉?张沛超认为从进化心理学的角度,人类使用虚拟货币的时间很短,还没有建立虚拟货币也是货币的感觉。而对于刷卡消费,卢悦认为还跟人的全能感有关。买完东西拍张照,放在微博、微信上,把自己最好的一面展示个别人,受到粉丝的夸奖和赞美,这种分享能让人感觉自己是优秀的,其实,“这样的人通常比较自卑,内心并不认可自己是优秀的人。”有时候,他们网购的乐趣仅在于这个东西我有,而你没有。