一、值班人员必须按时上下班。正式职工上班时间为：上午8:00—12:00,下午14:00—17:30，其他时间（含节假日）为雇请的临时工。为了切实保证值班岗位上始终有人，上班或接班时间必须准时，不得延误。确有特殊情况时，须征得交班人员的同意方可。

二、值班员必须坚守岗位，不准脱岗。当班时间内确有急事要离岗者，须经书面报请中心主管领导签字同意后，方可请人代班。凡迟到、早退每次在15分钟以上者视为脱岗一次，如每月3次以上脱岗者，一律扣款20元，分别按正式工、临时工的类别，从其当月的岗位津贴和工资中扣除。

三、值班人员必须凭证上岗。作为标识，值班员当班时，必须佩戴由中心统一制作的标有楼栋名称、岗位性质、工号、彩色相片等信息的胸卡，既便于开展工作，也有利于服务监督。凡每月3次以上不持证上岗者，按本制度第二条规定的办法处理。

四、值班员须认真履行岗位职责。主要是楼栋管门、巡视、保安、维修报告等。凡不履行岗位职责者，一次告诫，二次批评，三次扣款（按本制度第二条规定办），四次以上者予以辞退。

五、值班员负责楼栋日常事务处理。遇紧急情况时，要立即向学生科报告，并马上采取应急措施处置。凡发现异常情况不闻不问和遇紧急情况不马上报告者，按不履行岗位职责论处。

六、值班员必须认真填写值班记录。在当班中所发生的任何事情须及时如实填写，每次交接班时，由交班员和接班员当面查验后方可下班。凡不如实填写值班记录者，发现一次批评、补写，二次警告、补写，三次以上或屡劝屡犯者，按违反本制度第二条办理。

七、值班员必须强化对楼栋出入人员的门卫管理，实行持物放行登记。既要热情服务、笑脸相迎，也要对任何出入人员保持一定的警惕。

八、实行严格的交接班制度。交班员须向接班员通报情况，交验值班记录；接班员一般应提前5—10分钟进班，搞好值班室卫生，以及查勘值班室门、窗、水、电等。

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二〇一二年九月